¿Gestión de procesos o gestión por procesos?

¿Gestión de procesos o gestión por procesos?

Muchas veces (o quizás nunca) habrás escuchado hablar de gestión de procesos y a mí me habrás escuchado decir gestión por procesos y probablemente te estarás preguntando si estoy loca o algo parecido.Hoy vengo a contarte cuál es el matiz que existe entre estas dos...
Empieza hoy a documentar procesos en tu negocio online

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Últimamente he ido a varios eventos presenciales (cosa que te recomiendo hacer si tienes un negocio online) y en varias ponencias me llamó la atención la insistencia en documentar procesos. Normalmente se trata de negocios que han llegado a un punto “álgido” en el que...